Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mh785 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun yang anda buka di mh785 dikendalikan dengan telus, selamat dan mengikut peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaHubungi Kami
mh785 Rangka Undang-Undang mh785 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang mh785

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform mh785 untuk pertanyaan segera berkaitan terma perkhidmatan dan hak akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan pemadaman data anda ke alamat e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Talian Telegram Kami menyediakan saluran Telegram untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi dan pengesahan akaun, mudah diakses menggunakan telefon pintar anda.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara mh785 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda melalui lapisan enkripsi dan kawalan akses yang ketat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go atau FPX dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

mh785 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, terutama ketika transaksi GrabPay atau Boost diproses.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan untuk memenuhi keperluan undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pemadaman Data

Jika anda ingin memadam akaun dan semua data berkaitan, hantar permintaan bertulis kepada kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum meneruskan proses pemadaman.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar mh785

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda sebagai pengguna, cara kami menguruskan data peribadi dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan undang-undang.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal seperti GrabPay dan Boost yang telah disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh nyahdayakan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan mh785 segera melalui sembang langsung atau Telegram. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta, menyiasat aktiviti mencurigakan dan membimbing anda menetapkan semula kata laluan dengan selamat.

Data akaun disimpan selama tujuh tahun selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, semua data dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman dalam masa 30 hari bekerja.