Rujukan Laman

Perjanjian Akaun mh785 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di mh785.my, sah di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Terma Akaun RasmiHak Pengguna MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
mh785 Perjanjian Akaun mh785 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mh785 Berhubung Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, atau ingin membuat permohonan rasmi berkaitan akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di mh785.my untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami aktif setiap hari dan akan membalas dalam masa beberapa minit pada waktu puncak.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Masa tindak balas biasa adalah dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram mh785 untuk kemas kini terkini tentang perubahan terma dan makluman akaun. Sesuai untuk pertanyaan ringkas yang memerlukan jawapan cepat.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

mh785 menggunakan pelbagai langkah teknikal dan prosedur untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak pernah disimpan dalam format teks biasa dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

mh785.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menyimpan tetapan sesi. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggalakkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk setiap akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik melalui e-mel anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, kami memadam maklumat peribadi dalam masa 90 hari mengikut prosedur penghapusan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

mh785 mengekalkan pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi perundangan Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Soalan Anda Tentang Terma mh785

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun Malaysia berkaitan terma dan syarat di mh785.my. Jika jawapan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma kami disesuaikan khusus untuk akaun yang dibuka di Malaysia, termasuk syarat berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang beroperasi di wilayah yang disokong.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak tarikh kemaskini di bahagian bawah halaman ini.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Jika akaun digantung atas sebab pelanggaran terma, baki akaun anda akan dibekukan sementara siasatan dijalankan. Kami akan memaklumkan hasil siasatan dalam masa 14 hari bekerja melalui e-mel anda.

Ya, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pematuhan kami dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Setiap rayuan akan dikaji semula secara adil mengikut prosedur dalaman mh785 yang ditetapkan.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow, selagi transaksi dilakukan melalui akaun mh785.my anda.

Versi penuh terma dan syarat dalam Bahasa Melayu tersedia di halaman ini dan boleh dimuat turun dalam format PDF melalui akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan bercetak melalui pasukan sokongan kami.